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奢侈品洗護行业市场空白大

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2013-12-24 1:32:00

奢侈品衣物洗滌和皮具護理是兩個不同領域

         据行业人士分析: 奢侈品洗護行业的暴利,导致市场鱼龙混杂。

        奢侈品買家張小姐表示,上周她曾經給一家洗護店的師傅看過一只MaxMara包包,師傅竟然不認識這個名牌。“就是因爲這樣的細節,放棄了去洗護店護理的念頭。購買奢侈品,自然是對該品牌信賴,但是他們不做維護,奢侈品就像是一次性消費品,使用過以後就沒人管了。”張小姐說道。

        采访中,记者发现杭州目前发展较好的几家奢侈品洗護店,都以洗护作为主业,而对于修补却讳莫如深。比如小师傅洗护店对修补的订单非常谨慎。

        面對需要更換産品零部件的情況,L&C皮革工房的前台服務員會向顧客保證“配件專門會去配,修好了會和原來的一樣。”

        商場業內人士認爲,奢侈品品牌的各種零部件,大到配飾,小到絲線,絕不會供貨到私人途經,“就算洗護店替你縫得天衣無縫,較真一點說,這條絲線已經不是原來那一條了。”

        “衣物洗滌和皮具護理是兩碼事,器材不同、洗滌劑不同,各自都有著複雜的操作流程,杭州很少有能夠"兩全其美"的洗護店。”黃龍飯店洗衣部壽經理表示。該店以洗衣爲主,一旦接到客戶織補、維修的需求,洗衣店會與客戶協商後將物品送到專門做奢侈品皮具護理、或者有經驗的織補門店。“我們會跟客人說明,不保證修複後的效果。”壽經理說道。

        業內人士分析,一個行業要把市場做成熟,需要5年、10年甚至更久的時間,巨大的利潤空間讓許多洗護店貿然涉足奢侈品皮具護理、修補,風險是存在的,消費者在選擇的時候要有心理預期。
 

奢侈品洗護行业的空白在未來幾年內仍將存在

        作为典型的寄生行业,奢侈品洗護业的兴衰和奢侈品在中国的发展息息相关。

        2011年的中國被稱爲奢侈品元年。從杭州地區來看,LV、Hermes、Chanel不斷“開疆辟土”,擴容在商場的營業面積,許多一線品牌對在建的幾大商業綜合體也是“虎視眈眈”,意欲搶占先機。

        “奢侈品洗護行业的空白在未來幾年內仍將存在,这一市场蕴含的巨大商机还将进一步显现;而奢侈品修补这一块,随着奢侈品牌对国内市场售后服务的不断完善,盈利空间会越来越小。”业内人士分析。

        據了解,我國目前奢侈品售後服務的現狀已經引起諸多大牌的關注。Gucci目前放寬了地區經理的權限,縮短了投訴發生後報批流程,而其他如LV、Chanel等品牌,逐漸會增多其産品配件在中國地區的數量,增加品牌工匠駐派到中國的頻率。

        “奢侈品品牌一旦開始調整售後服務,效果將在1、2年時間內顯現。”業內人士分析。

 奢侈品洗護行业市场空白大

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