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世界洗衣業及其規模

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2016-5-19 17:15:06

世界上沒有哪個國家比日本洗衣業的規模更大,這是因爲其他國家很少有日本那樣的經營理念。在日本,多數的洗衣店想要提高一點單價,結果丟失了占絕大多數的中層收入者客戶,最終導致幹洗店成爲有錢人才能消費得起的場所。由于連續洗衣在日本的興起,日本傳統的洗衣店正趨向衰落,目前所占市場份額大幅下降(不足30%),並且還有進一步下降的趨勢。
世界洗衣業及其規模
美國
除了日本,在世界洗衣业的排名中,美國是第一大消费国,最重要的原因是“美國人的消费意识格外强烈” 。美國企业支付工资的方式是一个月支付2~4次,比如汽车制造厂,就是一周发给职员一次工资。采取这种支付方式,是为了维持人们一周的开支。日本三幸株式会社在美國芝加哥开设了分公司, 实行的是一个月支付2次工资的薪酬制度。这样做的理由是美國人基本没有“储蓄观念”,而“消费观念” 相当积极之故。虽然美國人光顾洗衣店的比例低于日本人,但人口却是日本的2.5倍,民众的消费欲望又比较高,因而,美國洗衣业的消费额在日本之上。美國洗衣店的消费以衣物护理为中心,大街上的洗衣店相当多,特别是大城市和白人居民多的地区,洗衣店已成为人们生活的重要组成部分。不过有一个问题是,美國原本没有从事洗涤代理的洗衣店,但在芝加哥兴起了一种名为CD One Price Cleaners(图2)的洗涤代理服务。这种洗衣店飞速发展的原因,就是他们服务的目标人群明确,很好地满足了这部分人群需求的条件,而且洗衣店经常听取顾客的意见,这一连串的举动推动了该地区洗涤代理业的发展。在日本鲜有成功的同类洗涤代理业。从整体来看,美國洗涤代理业的从业人员以移民为主,遗憾的是从业人员的素质普遍不高,给人的印象非常差,因而,美國洗衣业的整体印象并不好。
  欧洲和大洋洲
因为欧洲和大洋洲洗衣店的价格过高,因此,几乎很少有人光顾洗衣店。衣物护理方面的情况也类似,只有少部分人能够接受这样的服务。但是,欧洲的洗衣业从业人员都认为“没有价格就无法维持”,以此作为抬高价格的理由说不过去。为了保障劳动者的福利,政府加大了充实劳动者福利的力度,与此同时,洗衣店自身却懒于努力,这就导致当地的洗衣价格上涨。结果,在欧洲洗一件衬衫的价格大多超过3欧元(大约400日元),而人们都乐于接受价格低廉的商品和服务。现在,欧洲只有5%以下的高级人士接受洗衣店的服务,其余的人几乎不去洗衣店干洗物。要是那样的话,人们就只在家洗衣服,穿衣方式将会朝着轻便舒适的方向发展。在法国,就有5a Sec这样的知名连锁洗衣店。这是一家专业干洗店, 幹洗機上配有熨烫平台,为顾客提供熨烫衣服服务。就是这样有名的店也没有意识到“ 自己从事的是洗涤代理业务”,结果洗衣价格一再上涨,各国的加盟店一直无法得到整合,不过这都是历史了。现在他们已经认识到自身所从事的行业性质(洗涤代理业),正积极为大多数顾客营造出一个舒畅的洗衣环境,并延续过去的辉煌。大洋洲的洗衣店同欧洲洗衣店非常相像,政府的福利待遇政策同欧洲相似,结果大洋洲的洗衣业同欧洲的洗衣业一样,从业人员也一直采取高价服务的手段。澳大利亚的Lawrence Cleaners就是一家非常气派的联营店。不过,和法国的5aSec一样,Lawrence Cleaners由于没有放下身段,认清自身是洗涤代理业,以至于经营规模不断缩小,乃至出售部分店面。现在,这家公司
已經被印度人收購。因爲不知道這家印度公司是否從事過洗滌代理業務,期待今後能重新構築起品牌。
 韓國
韩国的洗衣已为广大的韩国人所接受, 但几乎所有的洗衣店都是个体经营的小企业,Clean Topia是其中唯一的大洗衣公司,现在销售额大约有100亿日元,店铺2000家,工厂近150家。该公司的形态同日本的大型洗衣公司Cleaning Chain一样,采取的是同样的连续经营策略。效仿日本Cleaning Chain的洗衣店还有几个。目前,韩国还没有定位于衣物护理的洗衣店。由于韩国的洗衣业是以日本洗衣业为范本发展起来的,因而,在日本没有的衣物护理业务,在韩国同样没有得到认可。韩国的商业洗衣没有日本发达,除了Clean Topia及地域集中的洗衣店外,韩国其他地区的洗衣几乎全部由小洗衣店所占领。这些小洗衣店同日本的小洗衣店一样,每天为了挣钱而忙碌,完全没有拓展市场业务的意识,只是等待生意上门。因此,韩国的洗衣业发展非常缓慢。
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