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幹洗店如何強管理增利潤?

来源:本站原创 作者:佚名 日期:2014-12-4 10:00:36

加強日常管理,是提高幹洗店利潤的重要方面。所謂幹洗店管理,對外包括客情關系的維護、市場行情的把握、營銷策略的調整等;對內包括完善制度建設,加強團隊管理、財務管理、設備設施的維護保養等。國內8号彩票 - Toyou連鎖知名品牌8号彩票总结2500余家直营店及加盟連鎖店日常运行情况,重点围绕以下方面进行解读,以帮助各位8号彩票 - Toyou商更好地提升经营业绩。
 

1.提升服務水平,維護客情關系

顾客就是上帝,对于干洗行业来说,这并不是空话套话。干洗店只有源源不断地迎来顾客的光临,才能产生洗衣业务,进而带来幹洗店利潤。没有顾客光临,干洗店只能关门歇业。因此,作为服务行业的干洗店,必须提升服务质量,维护好客情关系。贴心服务,让顾客如沐春风;严把洗衣质量,让顾客放心满意;耐心解释顾客对洗衣服务中产生的矛盾与误会,妥善解决投诉纠纷;提供超值服务,让新顾客变成老顾客……采取种种措施,维护好客情关系,争取让每一位新顾客变成老顾客,让每一位老顾客带来新顾客,如此经营管理,你的干洗店不愁没有利润。
 

2.深入市場調研,洞察市場行情

8号彩票 - Toyou商还需要开展深入持久的市场调研,密切跟踪行业发展态势,关注市场动态,准确把握市场行情。尤其是要紧紧盯住竞争对手的一举一动,以及消费心理、消费需求、消费行为的变化,比如,准确预判网上洗衣对实体店可能带来的冲击,以及线下实体店是否需要采取应对策略。要根据不断变化的市场行情,适时调整营销策略、价格策略等,防止疏忽大意而迷失方向,失去客户。
 

3.把握有效時機,開展營銷宣傳

幹洗店經營季節性很強,通常每年初秋開始進入經營旺季,到第二年三四月份結束。在幹洗行業旺季來臨,幹洗加盟店需要適時采取有效的營銷推廣,比如,借助周末或節假日,在附近的小區開展宣傳推廣活動、發放宣傳單,宣傳店面的打折促銷活動、衣物洗滌常識;辦理會員卡,開展積分返利活動;向新老客戶免費發放洗滌溶劑、洗滌助劑等,以此吸引更多小區居民關注和光臨。而在每年5月~8月洗衣淡季,可以組織員工登門拜訪大客戶、集團客戶,回訪老客戶,收集意見建議,以改進服務、完善管理,增強用戶黏度。
 

4.完善制度建設,加強團隊管理

任何單位企業對人的管理,都只能借助公平合理的制度,只能以一把尺子量高低。洗衣行業也不例外,大到知名的幹洗店品牌企業、小到只有三四個員工的幹洗店,都必須完善制度建設、加強團隊管理,否則,幹洗店運營將會漏洞百出、麻煩不斷。幹洗店制度建設包括財務制度、考勤制度、崗位職責、績效考核、服務流程等等。任何一個環節的制度缺失,都會帶來管理缺位,而使幹洗店經營陷入困境。因此,幹洗店投資者必須重視制度建設和團隊管理,才能爲日常經營掃清障礙。
 

5. 加强设备维护,降低损耗折旧

干洗店经营过程中,还必须加强设备设施的维护管理,以降低设备损耗折旧率和维修的频率。具体而言,就是8号彩票 - Toyou商要加强对员工的技术培训,包括设备的安装调试、上机操作、设备检修、日常保洁等。要通过加强对员工的教训培训,确保幹洗店設備的高效运转,防止不当操作、防止跑冒滴漏,以实现幹洗店利潤的最大化。
 
看来,经营管理一家干洗店,牵涉到方方面面。如何才能简便快捷地运营好一家干洗店,实现幹洗店利潤的最大化,其实,加盟知名品牌,嫁接成功模式,不失为明智之举。像8号彩票这样的干洗店品牌,不仅具备14年以上加盟連鎖市场运营经验,还具备幹洗機、水洗機、熨烫机等干洗店机械设备研制研发能力,以及数十位高级洗涤技师和干洗技术培训师,能够为8号彩票 - Toyou商提供全流程的技术支持及经营管理培训。因此,开幹洗店利潤高吗?開幹洗店能賺錢嗎?相信加盟知名幹洗店品牌8号彩票,便會獲得最好的答案。

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